Política de privacidad
Política de
privacidad
Conocer qué ocurre con tus datos forma parte de una compra informada. Aquí explicamos el tratamiento relacionado con nuestra tienda, tus pedidos y la atención que nos solicitas.
Responsable Datos y finalidades Destinatarios Conservación Tus derechos Tus datos Información sobre su uso y sobre las decisiones que te corresponden.Quién es responsable
El responsable del tratamiento relacionado con la actividad comercial de Polywoodbenchco es Jason Tolbert, empresario individual, con dirección en 711 Harvest Glen Dr, Cedar Hill, TX 75104, Estados Unidos.
Puedes contactar sobre privacidad en frontservicedvtuhal@polywoodbenchco.com o en el teléfono +1 806-211-4454.
Esta política se refiere a polywoodbenchco.com y a las comunicaciones y operaciones vinculadas a la tienda. Se aplica el Reglamento General de Protección de Datos a los tratamientos comprendidos en su ámbito, incluida la oferta de productos a personas en la Unión Europea.
Datos, finalidades y bases jurídicas
- Pedidos y entregas
- Datos identificativos y de contacto, dirección de facturación y entrega, productos, importes y comunicaciones necesarias para tramitar la compra, organizar la entrega y gestionar el servicio posventa. La base jurídica es la ejecución del contrato o las medidas precontractuales que solicites.
- Pagos y reembolsos
- Información de la operación, referencias de transacción, estado del pago y datos necesarios para procesarlo o devolverlo. El servicio de pago configurado es Authorize.Net. Los datos que introduzcas para pagar se tratan en el circuito del proveedor de pago y las entidades intervinientes, conforme a sus funciones. La base es la ejecución del contrato y, cuando corresponda, las obligaciones legales aplicables.
- Consultas y reclamaciones
- Tu nombre, medio de contacto, contenido de la consulta y documentación que aportes, incluidas fotografías del producto si las envías. Se utilizan para responder y gestionar la incidencia. La base será la relación contractual o precontractual, las obligaciones legales correspondientes o el interés legítimo en atender consultas generales.
- Facturación y obligaciones
- Información necesaria para cumplir obligaciones contables, fiscales y de protección de los consumidores que resulten aplicables. Cuando el tratamiento se ampare en el artículo 6.1.c del RGPD, la obligación deberá estar prevista en el Derecho de la Unión o de un Estado miembro. Una obligación extranjera no constituye automáticamente esa base jurídica.
- Funcionamiento y seguridad
- Datos técnicos asociados a la navegación y a las operaciones, como dirección IP, información del navegador y registros de actividad, en la medida en que los genere la plataforma. Su uso necesario para proteger el sitio, prevenir accesos indebidos y detectar fraude se basa en el interés legítimo, previa ponderación de tus derechos. El acceso al dispositivo sujeto a consentimiento se rige además por las reglas sobre cookies.
- Comunicaciones opcionales
- Si solicitas comunicaciones comerciales, se utilizarán los datos necesarios para esa finalidad sobre la base de tu consentimiento o de una excepción legal aplicable. Puedes retirar el consentimiento u oponerte al marketing directo. Comprar o aceptar estas condiciones no equivale, por sí solo, a consentir publicidad.
Los datos proceden principalmente de lo que facilitas al comprar o contactar, de las operaciones generadas por la tienda y de las confirmaciones necesarias de pago y entrega. No envíes por correo electrónico números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni documentación personal innecesaria.
Datos necesarios y opcionales
Los datos indispensables para cobrar, facturar o entregar el pedido son necesarios para ejecutar la compra. Si no los facilitas, puede no ser posible tramitarla. La información adicional que aportes voluntariamente debe limitarse a lo relevante para tu solicitud.
Intereses legítimos
La seguridad de la tienda, la prevención del fraude, la atención de consultas generales y la defensa frente a reclamaciones pueden justificar tratamientos proporcionados. Puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular.
Destinatarios y tratamiento internacional
La tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico y Authorize.Net como proveedor de pago configurado. También pueden recibir los datos estrictamente necesarios los operadores que ejecuten la entrega, los prestadores que gestionen comunicaciones o soporte, los asesores que intervengan en obligaciones legales y las autoridades cuando exista un requerimiento válido.
La función de cada destinatario depende del servicio: puede actuar siguiendo instrucciones como encargado del tratamiento o como responsable independiente para sus propias obligaciones. La intervención de un proveedor no le permite utilizar libremente los datos para finalidades incompatibles.
Shopify explica sus tratamientos y los supuestos en los que actúa como responsable en su política de privacidad. Esa información complementa esta política y no sustituye las obligaciones de Polywoodbenchco.
Responsable en Estados Unidos
Jason Tolbert está establecido en Estados Unidos. Los datos comunicados a la tienda pueden ser tratados allí y en otros países en los que intervengan los proveedores de la operación. Esto no significa que todos los datos se almacenen exclusivamente en un único país.
Garantías de transferencia
Cuando exista una transferencia internacional sujeta al capítulo V del RGPD, debe estar respaldada por una decisión de adecuación aplicable o por garantías válidas, como cláusulas contractuales tipo y las medidas adicionales necesarias. Una certificación o garantía de un proveedor no se extiende automáticamente al resto.
Puedes solicitar información sobre los destinatarios de tus datos, los países de destino y una copia o referencia de las garantías que correspondan a tu tratamiento, escribiendo al contacto de privacidad.
Durante el tiempo necesarioConservación y protección
Los datos de una compra se conservan durante la gestión del pedido, la entrega y el servicio posventa, y posteriormente durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones aplicables y atender posibles responsabilidades. Para determinar esos periodos se consideran la naturaleza del documento, los plazos de garantía, las obligaciones de conservación y la prescripción de reclamaciones.
Las consultas se conservan durante su resolución y el periodo necesario para acreditar la atención prestada. Los datos utilizados con consentimiento se dejan de utilizar para esa finalidad cuando lo retires, sin perjuicio de conservar la prueba del consentimiento o de la retirada cuando sea necesario.
Los registros técnicos deben mantenerse durante periodos proporcionados a su finalidad de seguridad. Cuando los datos dejen de ser necesarios, procede su supresión, anonimización o, cuando resulte exigible, su conservación restringida para atender responsabilidades.
El tratamiento debe estar protegido mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, limitación de accesos y deberes de confidencialidad. Ningún servicio en línea puede prometer una seguridad absoluta.
Navegación y eleccionesCookies y decisiones automatizadas
Las cookies y tecnologías estrictamente necesarias pueden utilizarse para prestar una función solicitada, como mantener el carrito o asegurar una sesión. Las tecnologías no exentas que se utilicen para análisis, publicidad u otras finalidades requieren la información y el consentimiento que correspondan antes de su activación.
Seguir navegando no constituye consentimiento. Debe ser posible rechazar las tecnologías no necesarias y retirar el consentimiento de forma sencilla. La información específica sobre cookies debe identificar las tecnologías realmente utilizadas, sus proveedores, finalidades y duración; esta política no sustituye ese detalle.
Si un tratamiento incluyera decisiones basadas únicamente en medios automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de forma similar, se deberá informar de su existencia, lógica significativa y consecuencias. En los casos previstos legalmente, puedes solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar la decisión.
Cómo ejercerlos
Puedes dirigir tu solicitud a frontservicedvtuhal@polywoodbenchco.com o a la dirección postal del responsable.
- Acceso: conocer si se tratan tus datos y obtener la información y copia que correspondan.
- Rectificación: corregir datos inexactos o completar los incompletos.
- Supresión y limitación: solicitar su eliminación o restringir su uso cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo por tu situación particular, y en cualquier momento al marketing directo.
- Portabilidad: recibir los datos que hayas facilitado en un formato estructurado cuando el tratamiento automatizado se base en consentimiento o contrato.
- Retirada del consentimiento: retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Indica el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu información. Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables, de forma proporcionada.
La respuesta se facilitará, con carácter general, dentro de un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes exige una prórroga de hasta dos meses adicionales, se te informará dentro del primer mes y se explicarán los motivos. El ejercicio es gratuito, salvo las excepciones legalmente previstas para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente, sin necesidad de renunciar a otras vías de protección.
Información adicional y cambios
Si nos facilitas datos de otra persona para una entrega, utiliza únicamente los necesarios y asegúrate de que esa persona conoce su comunicación. Cuando sea exigible, se le facilitará la información prevista para datos obtenidos indirectamente.
Si se prevé una finalidad nueva, se facilitará la información necesaria antes de iniciar ese tratamiento y se obtendrá una base jurídica válida. Las modificaciones de esta política no sustituyen un consentimiento que deba solicitarse.
Jason Tolbert · Empresario individual
711 Harvest Glen Dr
Cedar Hill, TX 75104
Estados Unidos
+1 806-211-4454
Atención al cliente: de lunes a viernes.
Puedes enviar tu solicitud por correo electrónico cualquier día.
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